주변 요양기관 찾기
우리 동네 방문요양·주야간·요양원과 공단 평가(A~E)를 같이 볼 수 있습니다. 등급만 보지 말고, 가기 전 체크리스트로 식비·인력·면회를 적어 두면 상담이 수월합니다.
주변 요양기관 찾기
지역을 선택해 요양기관과 공단 평가등급을 확인하세요.
지도로 보는 기관 찾기는 국민건강보험공단 장기요양기관 상세조회 데이터 연동을 준비 중입니다. 연동이 완료되면 지역별 요양기관과 평가등급을 지도에서 바로 확인할 수 있게 됩니다.
지금 바로 기관을 확인하는 방법
준비 기간에는 국민건강보험공단 공식 채널에서 평가등급이 포함된 기관 목록을 확인하실 수 있습니다. 아래 두 곳이 가장 정확합니다.
- 노인장기요양보험 홈페이지에서 지역·서비스 유형으로 기관을 검색하고, 기관별 평가결과(A~E)를 확인합니다.노인장기요양보험 홈페이지
- 국민건강보험공단 1577-1000으로 전화해 주소지 인근 등록 기관과 평가등급을 안내받습니다.
공단 평가등급은 A(최우수)부터 E(미흡)까지 5단계입니다. 등급은 참고 지표일 뿐, 실제 방문해 어르신에게 맞는 분위기·거리·프로그램을 함께 확인하는 편이 낫습니다. 평가등급이 없는 신규·소규모 기관도 있으니 등급이 없다고 나쁜 기관은 아닙니다.
평가등급은 국민건강보험공단 공식 평가 데이터 기준이며, 최근 운영 상태와 다를 수 있습니다.
기관을 고를 때 무엇을 봐야 하나요?
공단 평가는 참고입니다. A라고 우리 집과 맞다는 뜻은 아니에요. 가족이 자주 갈 수 있는 거리인지, 사람 수는 충분한지, 밥 시간에 가 보면 분위기가 바로 보입니다.
기관 고르기 5단계 체크리스트
- 필요 서비스 정하기 | 방문요양·주야간·시설 중 무엇인지. 서비스 가이드를 먼저 써도 됩니다.
- 거리·교통 | 보호자가 주 1회 이상 면회·연락할 수 있는 범위인지 본다.
- 공단 평가·인력 | A~E와 평가 연도, 요양보호사·간호사 배치를 확인한다.
- 비용 서면 확인 | 급여 본인부담과 비급여(식비 등) 월 합계를 받아 둔다.
- 시험 방문 | 식사 시간대 분위기, 냄새·청결, 직원 응대를 직접 본다.
평가등급 A~E 의미
국민건강보험공단이 정기 평가로 부여하는 등급입니다. 연도와 세부 점수도 함께 보는 편이 좋습니다.
| 등급 | 의미(일반적 표현) | 활용 팁 |
|---|---|---|
| A | 최우수 | 대기 길 수 있음 · 프로그램·인력 질문 준비 |
| B | 우수 | 대기 길 수 있음 · 프로그램·인력 질문 준비 |
| C | 양호 | 현장 방문으로 보완 판단 |
| D | 보통 | 현장 방문으로 보완 판단 |
| E | 미흡 | 개선 계획·최근 민원 여부 확인 |
방문 상담 때 물어볼 질문 10
- 현재 정원·대기 인원과 예상 입소(이용) 시기는?
- 요양보호사 1인당 담당 인원은 대략 얼마인가요?
- 간호사·물리치료 상주 또는 방문 주기는?
- 치매·와상 어르신 전용 공간·프로그램이 있나요?
- 식단은 누가 짜고, 치료식·죽 제공이 가능한가요?
- 월 비급여(식비·간식·이미용) 평균은 얼마인가요?
- 면회·외출·외박 규정과 보호자 연락 체계는?
- 응급 시 이송 병원과 보호자 통보 절차는?
- 최근 공단 평가 연도와 미흡 지적 항목이 있었나요?
- 계약 해지·환불·물품 반출 규정은 어떻게 되나요?
자주 묻는 질문
평가등급이 없는 기관은 나쁜 곳인가요?
그렇지 않습니다. 신규 개설·소규모 기관은 아직 정기 평가를 받지 않았을 수 있습니다. 등급 부재만으로 품질을 단정하지 말고, 인력·프로그램·방문 인상을 함께 봅니다.
대기 신청을 하면 얼마나 걸리나요?
지역·시설·등급에 따라 며칠에서 수개월까지 차이가 큽니다. 기관에 대기 인원과 예상 기간을 직접 묻고, 대기 중에는 재가·단기보호 등 임시 서비스를 검토할 수 있습니다.
비급여는 어떻게 확인하나요?
식비·간식비·이미용료 등은 기관마다 다릅니다. 입소·이용 상담 시 월 예상 총액을 서면으로 요청하고, 급여분 본인부담과 구분해 적어두세요. 비용 구조는 비용 안내를 참고하세요.
공단 검색이랑 뭐가 다른가요?
기관 이름과 평가는 공단 홈페이지가 공식입니다. 여기는 가기 전에 물어볼 말을 적는 용도예요.